中古PCを買うとき、業者に聞いておきたい5つのこと
中古PCは、同じくらいの値段でも中身がまるで違います。 写真と価格表だけを見ていても、その差は見えません。 見分ける方法は単純で、売っている側に5つ質問するだけです。 ここでは、その5つと、当社がどう答えているかを並べて書きます。 当社にとって答えにくい質問も、そのまま入れてあります。
1.「この1台に、どんな整備をしましたか」
いちばん差が出るところです。「動作確認済み」と「整備済み」は、まったく別のことを指しています。 前者は電源が入って画面が出た、という意味で使われることがあります。 後者が何を指すのかは、店によって違います。だから中身を聞きます。
当社の場合は、分解して内部の清掃をし、バッテリー・冷却ファン・キーボード・画面・端子・無線を1つずつ点検し、 足りなければSSDとメモリを入れ替え、OSを入れ直したうえで、一定時間動かしてからお渡ししています。 工程ごとの中身は「リファービッシュPCとは」に全部書きました。
聞いたときに、工程を順番に説明できるかどうかが目安になります。 「整備済みです」で止まる場合は、何をしたのかを重ねて聞いてみてください。
2.「OSは、どういう形で入っていますか」
確かめたいのは2点だけです。正規のライセンスであることと、 前の持ち主の環境が残っていないこと。 使い回しのアカウントや、前の会社の設定が残ったままの機体は、あとから面倒が起きます。
当社はWindows 11 を、まっさらな状態から入れ直しています。 Windows の更新も当てた状態でお渡しします。届いた初日に長時間の更新が走ると、その日の仕事が止まるからです。
3.「何年落ちの機体ですか。Windows 11 に上げられますか」
年式は、値段より先に効きます。 Windows 10 のサポートは2025年10月14日に終了しました （Microsoft サポート）。 いま中古で出回っている機体の中には、Windows 11 の要件を満たさないものが残っています。
当社は5年以上前の機体を仕入れません。Windows 11 に上げられない機種が増え、部品の劣化も進むからです。 安く仕入れられたとしても、お客さまの手元で止まっては意味がありません。 いまお使いのPCが上げられるかどうかは、ご自分でも10分ほどで確かめられます。 手順は「いまのPCが Windows 11 に上げられるか、自分で調べる方法」に書きました。
4.「壊れたときは、どこまで、いつまで見てもらえますか」
ここは当社に不利なことも書きます。 中古PCを扱う専門店の保証期間は、当社が2026年8月に各社のサイト表示を調べた範囲で3か月から1年でした。 当社の一括購入は3か月です。1年の保証を付けているお店には及びません。
そのぶん、レンタルのほうは契約期間中ずっと、本体の故障を交換で引き受ける形にしています。 「止まると仕事が止まる」事業所には、こちらが向きます。
どのくらいの頻度で壊れるのかは、当社の実績で書けます。 2025年1月から運用している14台のうち、19か月のあいだに故障で交換したのは1台です（自社実測）。 14台ぶんの数字ですので、一般的な故障率を示すものではありません。 それでも、私たち自身が見込んでいたよりは長く動いています。
5.「古物商の許可番号を教えてください」
中古品を仕入れて売る事業には、公安委員会の許可が要ります。 番号は、聞かれたら答えられるものです。 当社は 第631202200014号 で、サイトのすべてのページの下に出しています。
許可があるからといって整備が丁寧だとは限りません。 ただ、仕入れの記録を残す義務がある事業者かどうかは、この1問で分かります。
5つ聞いたあとに、値段を見てください
順番が逆になると、判断できなくなります。 中身が分からないまま価格だけを並べると、いちばん安いものが良く見えるからです。 価格の差が何に使われているのかは、 「中古PC、どこで買うと何が違うのか」で、実際の金額を並べて説明しています。
まとめ
- 整備の中身を、工程で説明してもらう。「整備済み」の一言では中身が分かりません
- OSは正規ライセンスで入れ直したものかを確かめる
- 年式と、Windows 11 に上げられるかを先に聞く
- 壊れたときの範囲と期間を聞く。当社の一括購入は3か月で、1年のお店には及びません
- 古物商の許可番号は、聞けば答えられるものです
この5つに、当社がその場でお答えします
「何にお使いか」と「いまお使いのPCの年式」が分かれば、買い替えが要るかどうかからお伝えします。
いまの1台で足りている場合は、そのようにお伝えします。
メールでも承ります info@pcnotonari.com（原則2営業日以内にご返信）
注記
交換1台／14台・19か月は当社の運用実績（2026年8月時点・自社実測）です。
台数が少ないため、一般的な故障率を示すものではありません。
保証期間3か月〜1年は、中古PCを扱う専門店のサイト表示を2026年8月に当社が確認した範囲のものです。
各社の条件は変わることがありますので、ご検討の際はその時点の表示をご確認ください。
表示価格はすべて税抜です。